Eliminar tu cuenta y tus datos Delete your account and data Excluir sua conta e seus dados

1. Abre MB Health Organizer e inicia sesión.
2. En la pantalla principal pulsa el botón Configurar.
3. En Configuraciones pulsa Mi Cuenta.
4. En Mi Cuenta pulsa Eliminar Cuenta (al final de la pantalla).
5. Pulsa el icono rojo de la papelera, arriba a la derecha.
6. En la ventana ¿Eliminar tu cuenta? pulsa Eliminar. Te enviaremos un código de verificación al correo de tu cuenta.
7. Escribe el código, cuéntanos el motivo (opcional) y pulsa Eliminar para confirmar.

La eliminación es permanente y no se puede deshacer. Los nombres de los botones pueden aparecer en el idioma de tu app.

1. Open MB Health Organizer and sign in.
2. On the main screen tap the Configurar (Settings) button.
3. In Configuraciones (Settings) tap Mi Cuenta (My Account).
4. In Mi Cuenta tap Eliminar Cuenta (Delete Account), at the bottom of the screen.
5. Tap the red trash can icon at the top right.
6. In the Delete your account? window tap Eliminar (Delete). We will send a verification code to your account email.
7. Enter the code, tell us the reason (optional) and tap Eliminar (Delete) to confirm.

Deletion is permanent and cannot be undone. Button names may appear in your app's language.

1. Abra o MB Health Organizer e faça login.
2. Na tela principal, toque no botão Configurar (Configurações).
3. Em Configuraciones (Configurações), toque em Mi Cuenta (Minha Conta).
4. Em Mi Cuenta, toque em Eliminar Cuenta (Excluir Conta), no fim da tela.
5. Toque no ícone vermelho da lixeira, no canto superior direito.
6. Na janela Excluir sua conta?, toque em Eliminar (Excluir). Enviaremos um código de verificação para o e-mail da sua conta.
7. Digite o código, conte-nos o motivo (opcional) e toque em Eliminar (Excluir) para confirmar.

A exclusão é permanente e não pode ser desfeita. Os nomes dos botões podem aparecer no idioma do seu aplicativo.

Escribe a ceo@mbapps.app desde el correo de tu cuenta, con el asunto “Eliminar mi cuenta – MB Health Organizer”. Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de eliminar.

Atenderemos tu solicitud en un máximo de 15 días hábiles. Si no es posible resolverla en ese plazo, te informaremos los motivos y la nueva fecha, que no superará 8 días hábiles adicionales (Ley 1581 de 2012, art. 15).

Write to ceo@mbapps.app from the email address of your account, with the subject “Delete my account – MB Health Organizer”. We may ask you to confirm your identity before deleting.

We will handle your request within a maximum of 15 business days. If it cannot be resolved in that period, we will tell you the reasons and the new date, which will not exceed 8 additional business days (Colombian Law 1581 of 2012, art. 15).

Escreva para ceo@mbapps.app a partir do e-mail da sua conta, com o assunto “Excluir minha conta – MB Health Organizer”. Podemos pedir que você confirme sua identidade antes de excluir.

Atenderemos sua solicitação em no máximo 15 dias úteis. Se não for possível resolvê-la nesse prazo, informaremos os motivos e a nova data, que não superará 8 dias úteis adicionais (Lei colombiana 1581 de 2012, art. 15).

• Un resumen mínimo, sin datos de salud: tu correo, nombre, fechas de creación y eliminación de la cuenta, el motivo que indicaste y la plataforma (Android o iOS). Lo usamos para estadísticas internas y control, y lo conservamos 14 meses.
• Los datos de uso medidos con Google Analytics para Firebase (sesiones, pantallas, versión, tipo de dispositivo; nunca el contenido de tus registros) se conservan hasta 14 meses, como indica nuestra Política de Privacidad.

Importante: eliminar la cuenta no cancela tu suscripción. Si tienes una suscripción de pago, cancélala desde tu cuenta de App Store o de Google Play.

También puedes retirar el acceso de la app a tu Google Calendar en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

• A minimal summary, with no health data: your email, name, account creation and deletion dates, the reason you gave and the platform (Android or iOS). We use it for internal statistics and control, and keep it for 14 months.
• Usage data measured with Google Analytics for Firebase (sessions, screens, version, device type; never the content of your records) is kept for up to 14 months, as stated in our Privacy Policy.

Important: deleting your account does not cancel your subscription. If you have a paid subscription, cancel it from your App Store or Google Play account.

You can also revoke the app's access to your Google Calendar at any time at myaccount.google.com/permissions.

• Um resumo mínimo, sem dados de saúde: seu e-mail, nome, datas de criação e exclusão da conta, o motivo informado e a plataforma (Android ou iOS). Usamos para estatísticas internas e controle, e o mantemos por 14 meses.
• Os dados de uso medidos com o Google Analytics para Firebase (sessões, telas, versão, tipo de dispositivo; nunca o conteúdo dos seus registros) são mantidos por até 14 meses, conforme nossa Política de Privacidade.

Importante: excluir a conta não cancela sua assinatura. Se você tem uma assinatura paga, cancele-a pela sua conta da App Store ou do Google Play.

Você também pode revogar o acesso do aplicativo ao seu Google Agenda a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.